Termini di utilizzo

PREMESSA

Le presenti condizioni regolano le modalità di vendita/acquisto di beni tra il negozio Co.Eco sas di Donatella Chiappetta, con sede legale in Via Cariglialto, 62, 87046 Montalto Uffugo (CS) - Italia, P.IVA 01727660787, di seguito denominata anche VENDITORE, e qualsiasi persona che effettui acquisti on line sul sito internet www.coeco.info di seguito denominata CLIENTE, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.Lgs n. 206/2005, come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, e dal D.Lgs n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

ART. 1 OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente contratto ha ad oggetto la compravendita di prodotti alimentari, bevande e articoli connessi.

I beni e servizi in vendita sono quelli meglio illustrati nel sito www.coeco.info.

I dati ivi indicati possono essere soggetti a modifiche e ad aggiornamenti periodici, anche allo scopo di un ulteriore miglioramento del servizio per il CLIENTE.

ART. 2 PREZZI E DISPONIBILITÀ PRODOTTI

I prezzi dei prodotti di cui all’art. 1 sono indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA.

Al prezzo del prodotto vanno aggiunti, in ogni caso, il costo di spedizione e gli eventuali diritti doganali, il cui ammontare, sempre indicato sul sito e calcolato nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte del CLIENTE, varia in base alla modalità di consegna richiesta.

Nel caso in cui il prodotto non sia immediatamente disponibile, il CLIENTE sarà tempestivamente informato via e-mail.

I prezzi e la disponibilità dei prodotti commercializzati tramite il sito www.coeco.info possono essere soggetti a modifica senza preavviso.

ART. 3 CONTRATTI STIPULATI DA MINORENNI

L’acquisto può essere effettuato esclusivamente da persone che hanno compiuto diciotto anni di età. Il VENDITORE è esente da qualunque responsabilità nel caso di acquisto da parte di un minore di anni diciotto, il quale abbia fornito false informazioni relative all’età o false indicazioni per acquistare il bene e/o per accedere ai dati presenti sul sito. In ogni caso, i genitori sono direttamente responsabili per il pagamento di quanto acquistato dai figli minori di anni diciotto, ferma restando la disciplina del recesso di cui all’art. 7 delle presenti condizioni generali di vendita.

ART. 4 ORDINI E FATTURAZIONE

Gli ordini possono essere inoltrati esclusivamente on line, tramite la compilazione ed il successivo invio del form/modulo allegato al catalogo elettronico.

Con la compilazione del primo ordine il CLIENTE deve inserire i dati richiesti nel modulo di iscrizione, scegliendo un codice di identificazione (User-ID) ed un codice personale (password) e dichiarando di accettare le seguenti Condizioni Generali di Contratto e la Privacy Policy.

I dati inseriti dal CLIENTE saranno trattati in conformità alla disposizioni di cui al D.Lgs 196/2003. Il CLIENTE è tenuto a mantenere segreti User-ID e password ed a non divulgarli a terzi.

La conclusione del contratto è subordinata al ricevimento dell’ordine da parte delv. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal VENDITORE mediante l’invio di un'e-mail di conferma. L'e-mail di conferma contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti ed a comunicare tempestivamente al VENDITORE eventuali correzioni.

La fattura sarà emessa dal VENDITORE sulla base dei dati indicati dal CLIENTE al momento dell’ordine e sarà allegata alla merce consegnata o inviata al CLIENTE a mezzo e-mail.

ART. 5 PAGAMENTI

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nella pagina web del VENDITORE (Paypal, Bonifico bancario).

– Pagamento tramite PayPal.

Rapido: Inviare denaro con PayPal è veloce: il destinatario riceve il pagamento in modo immediato e l'oggetto è pronto per essere subito spedito.
Affidabile: Per PayPal privacy del CLIENTE è di priorità assoluta. I dati finanziari del CLIENTE sono al sicuro perché non vengono mostrati al venditore.
Innovativo: Con PayPal il CLIENTE paga in pochi clic e senza dover reinserire i dati della sua carta di credito o prepagata ad ogni acquisto.
Può pagare in svariati modi: carta di credito o prepagata, oppure caricare il suo conto paypal con un bonifico bancario.
N.B.! Il pagamento tramite PayPal avverrà successivamente all’invio dell’ordine e al controllo delle disponibilità magazzino.
Il CLIENTE riceverà una email all’indirizzo di posta elettronica comunicato nel Profilo Utente, contenente il link diretto al pannello PayPal con il riepilogo della merce ordinata e l’importo totale in €.

– Pagamento con bonifico bancario.

Prima di procedere con il Bonifico attendere conferma da parte del VENDITORE (tramite posta elettronica o telefono) sulla disponibilità della merce richiesta. Il pagamento con bonifico bancario deve essere intestato a:
Co.ECO s.a.s - Via Cariglialto, 62, 87046 Montalto Uffugo CS - ITALIA

BNL AGENZIA 2046 RENDE (CS)
codice IBAN IT73O0100580880000000022098

Causale: pagamento codice d’ordine (numero comunicatoVi al momento dell’acquisto e mandatoVi all’interno della mail di conferma ordine).

ART. 6 CONSEGNA DELLA MERCE

La consegna della merce avviene nei termini riportati sul sito, all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine.

Allo scopo di evitare frodi, il corriere si riserva il diritto di controllare un documento d’identità, che possa dimostrare la coincidenza dei dati tra le informazioni dell’ordine ed il titolare della carta di identità.

Al fine di una più efficiente consegna della merce, il VENDITORE comunicherà al corriere il recapito telefonico fornito dal CLIENTE durante la registrazione al sito ovvero al momento dell’ordine: recapito telefonico, che sarà utilizzato nel rispetto della normativa sulla privacy di cui al D.Lgs n. 196/2003.

Il corriere, prima di effettuare la consegna, contatterà telefonicamente il destinatario della merce al predetto recapito telefonico al fine di concordare giorno ed indicativamente l’orario previsto per la consegna stessa. Il corriere effettuerà un solo tentativo di consegna. Non verranno effettuate consegne al piano.

Il CLIENTE, al momento del ricevimento/ritiro della merce, è tenuto a verificare: l’integrità della stessa, la rispondenza delle date di scadenza del/i prodotti a quelle indicate in fattura/documento di trasporto e la conformità all’ordine effettuato, il tutto alla presenza dell’incaricato alla consegna. Qualora l’imballo della spedizione si presentasse danneggiato, il CLIENTE dovrà accettare il pacco ed annotare tale danno sulla fattura/sul documento di trasporto. Se il pacco si presenta integro, il CLIENTE potrà firmare la ricevuta di consegna con la dicitura "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO". Nel caso in cui uno o più prodotti risultassero danneggiati o non dovessero essere rispondenti all’ordine effettuato, il CLIENTE, solo se ha precedentemente annotato il danno sulla fattura/sul documento di trasporto ovvero ha accettato con riserva di controllo, entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla consegna dovrà informare a mezzo e-mail il VENDITORE all’indirizzo info@coeco.info, provvedendo altresì a fornire documentazione, anche fotografica, relativa al danno o all’erronea fornitura, la cui prova grava sul CLIENTE.

Il VENDITORE si riserva la facoltà di richiedere la restituzione della merce danneggiata/erronea a sue spese, spedizione che dovrà avvenire entro il termine di 15 giorni dalla richiesta del VENDITORE pena la perdita del diritto alla sostituzione o al rimborso.

Il VENDITORE, verificata la sussistenza del danno o dell’erronea fornitura, a proprie spese, entro e non oltre il termine di 30 giorni dalla data di consegna o della segnalazione, provvederà alla sostituzione dei prodotti danneggiati/erronei o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il CLIENTE dell’importo pagato. Nell’ipotesi in cui il CLIENTE contatti il VENDITORE successivamente al terzo giorno lavorativo dalla consegna della merce, sarà facoltà del VENDITORE decidere di aprire una posizione al fine dell’eventuale sostituzione della merce danneggiata / erronea.

ART. 7 DIRITTO DI RECESSO

Il CLIENTE che sia privato consumatore (vale a dire che agisce/acquista per scopi estranei alla propria attività commerciale) può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni.

Tale diritto dovrà essere esercitato con l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento alla sede del VENDITORE, Co.Eco s.a.s - Via Cariglialto, 62, 87046 Montalto Uffugo CS - ITALIA.

La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, anche tramite e-mail all’indirizzo info@coeco.it, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto (48) ore successive. I beni dovranno essere restituiti al VENDITORE integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale, a spese del CLIENTE entro e non oltre i successivi 15 giorni dalla comunicazione del recesso.

Il VENDITORE provvederà al riaccredito delle somme corrisposte entro 5 giorni dal ricevimento della merce, previo controllo dello stato dei beni soggetti a recesso. I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del CLIENTE.

ART. 8 LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

I prodotti pubblicizzati sul sito devono essere conservati in luogo fresco e asciutto, al riparo dai raggi del sole e/o comunque lontano da fonti di calore.

Il VENDITORE non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

Il VENDITORE non è responsabile:

a) per un non corretto stoccaggio delle bevande, e/o comunque qualora i prodotti siano stati conservati in difformità dalle modalità sopra indicate e/o dalle istruzioni contenute nell’etichetta del prodotto e/o nel sito www.coeco.info, da parte del CLIENTE;

b) per eventuali danni risultanti da un utilizzo o da uno scorretto utilizzo del servizio fornito dal sito www.coeco.info, nonché per errori ed omissioni all’interno del suddetto sito.

Il VENDITORE declina qualsiasi responsabilità nei confronti del CLIENTE o di terze parti per danni diretti o indiretti (compresi, a mero titolo esemplificativo, perdita di profitti, di ricavi, di opportunità commerciali…) emersi da o in relazione a un prodotto o servizio fornito ovvero dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare lo stesso.

ART. 9 RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE/CONSUMATORE

Il CLIENTE è tenuto ad assicurarsi che i propri dati forniti/immessi siano veritieri, completi, aggiornati ed a comunicare tempestivamente ogni eventuale modifica degli stessi. Nel caso vengano rese dichiarazioni false, il VENDITORE si riserva il diritto di escludere tale soggetto dalle proprie liste di utenza, dopo eventuale formale e non accettato invito all’autocorrezione.

ART. 10 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicato nel territorio dello Stato.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs n. 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.